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16年專業(yè)呼叫中心技術(shù)

S智能云電話呼叫中心

智能電話呼叫管理系統(tǒng)
全國(guó)座機(jī)、手機(jī)、特服號(hào)任選，接通率高
全面提升電話客服、營(yíng)銷效率

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免費(fèi)測(cè)試、體驗(yàn)SIS智能AI呼叫中心電話外呼、電銷系統(tǒng)

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選SIS ?使用更好的智能呼叫系統(tǒng)

在全國(guó)，我們服務(wù)的客戶數(shù)量超17000個(gè)

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SIS智能云呼叫中心 ?金牌營(yíng)銷首選

○? 建聯(lián) 、轉(zhuǎn)化全流程銷售服務(wù)，全面提升獲客效果、銷售效率

○ ?精準(zhǔn)尋找客戶 ?高效觸達(dá)客戶 ? 有效轉(zhuǎn)化客戶
○ ?客戶資源沉淀不流失，智能、數(shù)字化管理

○ ?大數(shù)據(jù)獲客精準(zhǔn)營(yíng)銷，對(duì)接中國(guó)移動(dòng)、智搜寶大數(shù)據(jù)，

? ? 3.5億+大數(shù)據(jù)?賦能企業(yè)獲取海量?jī)?yōu)質(zhì)商機(jī)，輕松獲客不用愁

SIS智能外呼系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)?
金牌首選

○ ?線路接通率高，不封號(hào)。3條以電話線路備份。
○ ?點(diǎn)擊撥號(hào)，批量、智能自動(dòng)撥號(hào)隨需選擇。
○ ?海量大數(shù)據(jù)客戶線索一鍵導(dǎo)入批量呼叫。
○ ?AI電話機(jī)器人自行給客戶打電話、業(yè)務(wù)交流溝通。

線路穩(wěn)定，智能、批量快呼，高效觸達(dá)客戶

○? 來(lái)去電彈屏。來(lái)電、去電系統(tǒng)自動(dòng)彈出客戶信息和跟進(jìn)記錄。
○ ?一鍵查閱。員工可以一鍵查閱某時(shí)段的待回訪客戶、意向客戶等聯(lián)系溝通，無(wú)需
? ? ?花費(fèi)時(shí)間挨個(gè)翻查客戶資料。
○ ?電話回訪提醒。意向客戶回訪提醒、電話漏接提醒，一鍵高效回復(fù)。
○ ?工作知識(shí)庫(kù)。電話中可隨時(shí)查看系統(tǒng)里的銷售話術(shù)、業(yè)務(wù)資料、價(jià)格表、合同等。

輔助員工、提高電銷效率、提升業(yè)績(jī)

○??全程錄音。所有通話全程自動(dòng)錄音，可單個(gè)、批量查詢客戶錄音。
○??通話記錄實(shí)時(shí)保存。通話記錄系統(tǒng)實(shí)時(shí)保存，可查詢統(tǒng)計(jì)客戶通話量、通話時(shí)長(zhǎng)、
? ? ?錄音，復(fù)盤。
○? 業(yè)務(wù)記錄實(shí)時(shí)保存。客戶溝通過(guò)程中的銷售跟進(jìn)記錄、成單、合同、售后等實(shí)時(shí)保存。
○ ?可無(wú)縫對(duì)接用戶現(xiàn)有CRM、OA等系統(tǒng)。

全程錄音，通話記錄、跟進(jìn)記錄實(shí)時(shí)留存

○??客戶的全生命周期資料，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)每個(gè)客戶。從客戶檔案建立、第一次溝通 ? ? ? ? ? ? 記錄到售后服務(wù)全流程記錄，精細(xì)經(jīng)營(yíng)管理客戶的每一步。
○ ?客戶為中心，全業(yè)務(wù)流程管理。
○ ?真正的數(shù)字化管理。以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)字化，
? ? ?經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)法摻假。

全業(yè)務(wù)流程，智能、數(shù)字化管理，精細(xì)化每個(gè)客戶

坐席監(jiān)控

業(yè)務(wù)、坐席、售后工作狀態(tài)、工作量隨時(shí)查看、監(jiān)控。

客戶錄入、導(dǎo)入，客戶數(shù)據(jù)、跟進(jìn)狀態(tài)查詢，客戶安全管理、黑名單，意向客戶統(tǒng)計(jì)，跟進(jìn)記錄、錄音，成單、服務(wù)全程記錄。

客戶管理

客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入

可單獨(dú)、批量增加、導(dǎo)入現(xiàn)有客戶到系統(tǒng)，便于對(duì)公司客戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理和監(jiān)控?？梢噪S時(shí)導(dǎo)出系統(tǒng)里所有客戶。

可直接按規(guī)則分配給業(yè)務(wù)/坐席，也可以直接分配給管理人員，再有管理人員分配給業(yè)務(wù)人員，也可以將客戶數(shù)據(jù)放到系統(tǒng)“公?！保蓸I(yè)務(wù)人員自行領(lǐng)取。

客戶數(shù)據(jù)自動(dòng)分配

客戶數(shù)據(jù)加密不怕帶走

客戶數(shù)據(jù)自錄入系統(tǒng)后即開(kāi)始加密，售前、售后聯(lián)系客戶時(shí)都無(wú)法知道客戶的電話號(hào)碼，只要一級(jí)管理人員不授權(quán)，任何人都無(wú)法從系統(tǒng)里獲取到客戶的信息。

查詢權(quán)限內(nèi)項(xiàng)目的客戶建立、聯(lián)系、跟進(jìn)、服務(wù)等數(shù)據(jù)整體運(yùn)作狀態(tài)及其詳情、錄音等，并對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分配、回收、刪除、導(dǎo)出等操作。

客戶監(jiān)控

黑名單管理

提交黑名單客戶到系統(tǒng)，避免業(yè)務(wù)、售后聯(lián)系到公司黑名單客戶帶來(lái)麻煩。

坐席人員通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊自己賬戶下的客戶號(hào)碼直接發(fā)起呼叫，節(jié)省撥號(hào)時(shí)間。

點(diǎn)擊撥號(hào)

自動(dòng)批量撥號(hào)

系統(tǒng)自動(dòng)的根據(jù)設(shè)置好的呼叫比例批量的呼叫提前上傳到系統(tǒng)里的客戶號(hào)碼，能大幅度提高坐席人員每天的有效通話數(shù)量。

取代業(yè)務(wù)員和客戶溝通，由SIS機(jī)器人和客戶直接溝通、交流，可大量節(jié)省人工費(fèi)。

AI機(jī)器人呼叫

一鍵語(yǔ)音通知

企業(yè)上新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)或售后服務(wù)通知、公告要打電話通知給客戶的，可使用該功能，10萬(wàn)個(gè)電話通知內(nèi)容，5分鐘即可全部通知完成，結(jié)合銷售策略，助推復(fù)購(gòu)或銷售業(yè)績(jī)提升。

隨時(shí)一鍵查看公司所有客戶，如已聯(lián)系客戶、未聯(lián)系客戶、有意向客戶、成交客戶、售后滿意客戶、不滿意客戶、復(fù)購(gòu)客戶等?？刹榭丛斍?。

一鍵查閱客戶

自動(dòng)錄音

客戶售前、售后都自動(dòng)存有電話錄音，有錄音有證據(jù)，責(zé)任清楚。同時(shí)便于斷檔后客戶服務(wù)人員查錄音及時(shí)縫續(xù)，客戶開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)不受離職影響。

在系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)里，可查找客戶數(shù)據(jù)，直接微信聯(lián)系，和客戶直接在線溝通。

微信溝通

回訪提醒

忙碌忘掉重要客戶也不怕，系統(tǒng)會(huì)按時(shí)自動(dòng)提醒回訪或送禮給客戶。

管理和跟蹤客戶問(wèn)題處理過(guò)程的工具，實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確地分配和追蹤工單，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

工單流轉(zhuǎn)

知識(shí)庫(kù)

新人業(yè)務(wù)或售后人員翻看系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，即可馬上上手客戶跟進(jìn)。企業(yè)可以把業(yè)務(wù)、售后培訓(xùn)資料，業(yè)務(wù)、售后話術(shù)，業(yè)務(wù)、售后管理制度，報(bào)價(jià)單、合同模板等上傳知識(shí)庫(kù)供業(yè)務(wù)使用。